ディズニーストアでのディズニーポイント利用について

ディズニー・カードクラブのディズニーポイント利用に関するよくあるご質問

ディズニーストアでのディズニーポイント利用について

ディズニーポイントは、ディズニー★JCBカードのご利用代金に対して付与されるポイントです。
ディズニーストアクラブポイントは、ディズニーストア店舗とディズニーストア.jpで商品を購入された際に付与されるポイントです。

ディズニー・カードクラブサイトから、ディズニーストアクラブポイントをディズニーポイントに交換できます。特典一覧の「ディズニーストアクラブポイントをディズニーポイントに交換」のページにて詳細をご確認ください。

交換されたディズニーストアクラブポイントは、ディズニー・カードクラブの交換手続き完了後すぐに減算されます。 ディズニーストア店頭でのポイント交換はできません。 ディズニーポイントとディズニーストアクラブポイントの合算支払いは、ご利用になれません。

ディズニーポイントは、一度500ポイントに達する必要があります。一度500ポイントに到達すれば、その後の保有ポイントは1ポイントからでもご利用になれます。

■ディズニーストア店舗の場合
商品購入の際にディズニー★JCBカードをお持ちでない場合は、ポイントをご利用になれません。家族カードを利用される場合は、ご利用前にポイントの振分手続を行ってください。

■ディズニーストア.jpの場合
ディズニー・カードクラブサイトの会員登録が必要です。
ディズニー・カードクラブに会員登録された「ディズニーアカウント」とディズニーストア.jpに登録された「ディズニーアカウント」が同一の場合は、ディズニーポイントをご利用になれます。「ディズニーアカウント」が異なる場合は、ディズニーポイントをご利用になれません。

家族カードを利用する場合は、ご利用前にポイントの振分手続を行い利用される家族会員様がディズニー・カードクラブの会員登録を行ってください。

家族会員様のポイントは、すべて本会員様に合算してたまります。本会員様と家族会員様のポイント(ファミリーポイント)の合計が500ポイントに到達すれば、ポイントをご利用になれます。ただし、家族会員様がポイントを利用するにはご利用前にポイントの振分手続が必要です。

ディズニーストア.jpで利用する場合は、家族会員様のディズニー・カードクラブ会員登録が必要です。利用される家族会員様がディズニー・カードクラブの会員登録を行ってください。なお、ディズニー・カードクラブに会員登録された「ディズニーアカウント」とディズニーストア.jpに登録された「ディズニーアカウント」が同一の場合は、ディズニーポイントをご利用になれます。「ディズニーアカウント」が異なる場合は、ディズニーポイントをご利用になれません。

1ディズニーポイント(1円)から、ディズニーストア店舗とディズニーストア.jpでご利用になれます。

1ディズニーポイント=1円として、ディズニーストア店舗とディズニーストア.jpでご利用になれます。

■ディズニーストア店舗の場合
ディズニーポイントと合わせて、現金またはクレジットカード支払いをご利用になれます。
(例)商品代金が1,000円の場合、500ポイントと500円を現金(またはクレジットカード)でお支払い

■ディズニーストア.jpの場合
ディズニーポイントと合わせて、クレジットカード支払いをご利用になれます。他のお支払い方法との併用はできません。
(例)商品代金が1,000円の場合、500ポイントと500円をクレジットカードでお支払い

ディズニーストア店舗、ディズニーストア.jpご利用時の決済方法により異なります。

■ディズニーストア店舗の場合
・全額ポイント利用ですべての購入商品を返品の場合は、ディズニーポイントにてお戻しいたします。
・全額ポイント利用で一部の購入商品を返品の場合は、現金にて返金いたします。
・現金とポイント利用の併用の場合は、現金にて返金いたします。

■ディズニーストア.jpの場合
・全額ポイント利用ですべての購入商品を返品の場合は、ディズニーポイントにてお戻しいたします。
「返品手続き完了日」の翌日10:30までにディズニーポイントにてお戻しいたします。「返品手続き完了日」は、「ディズニーストアゲストサービス」からの返品手続き完了をお知らせするメールの送信日になります。 ディズニーポイント利用での注文をキャンセルされた場合は、キャンセル手続きをされた日の翌日10:30までに、ディズニーポイントでお戻しいたします。
・全額ポイント利用で一部の購入商品を返品の場合は、ご利用のクレジットカードに返金いたします。

現金またはクレジットカード支払いで購入した商品を返品された場合は、ディズニーポイントでは返戻せず現金にてご返金させていただきます。

前回までのお買い物でたまったディズニーポイントのみを、ポイント利用対象商品のお支払いにご利用になれます。ポイント利用除外品(映画鑑賞券・東京ディズニーリゾートパークチケット・各種修理代・ディズニーストアクラブ入会金・更新料)には、ご利用になれません。

東京ディズニーリゾートパークチケットは、チケット発券機導入店舗にてディズニー★JCBカード(クレジットカード)でお支払いいただけます。ディズニー★JCBカードご利用代金に応じて、ディズニーポイントも付与されます。

ディズニーストアクラブポイントは付与されます。
(例)商品代金1,000円を500ポイントと500円をクレジットカードで支払った場合、ディズニーストアクラブポイントを10ポイント付与

ディズニーストア.jpの場合は、ディズニーストアクラブ入会時に登録された「ディズニーアカウント」と、ディズニー・カードクラブに会員登録された「ディズニーアカウント」、ディズニーストア.jpに登録された「ディズニーアカウント」が同一の場合に限り、ディズニーストアクラブポイントが付与されます。

ディズニーポイントでお支払いされた代金に対して、ディズニーポイントは付与されません。

■ディズニーストア店舗の場合
商品購入の際にディズニーストアクラブ(アプリ)の会員証を提示し、商品代金をディズニー★JCBカードで支払った場合は、ディズニーポイントとディズニーストアクラブポイントがそれぞれ付与されます。

■ディズニーストア.jpの場合
ディズニーストアクラブ入会時に登録された「ディズニーアカウント」と、ディズニー・カードクラブに会員登録された「ディズニーアカウント」、ディズニーストア.jpに登録された「ディズニーアカウント」が同一の場合に限り、ディズニーストアクラブポイント、ディズニーポイントがそれぞれ付与されます。

ディズニー★JCBカードで支払った商品代金のみがディズニーポイント付与の対象です。ディズニーポイントは、ディズニー★JCBカード 一般カードのご利用料金200円につき1ディズニーポイント、ゴールドカードは100円につき1ディズニーポイント付与となります。 ディズニーストアクラブポイントは、お買い物100円(税抜)ごとに1ポイント付与します。

ディズニーストアの店頭にて、700ポイント以上のディズニーストアクラブのプレミアムと交換できます。

700ポイント未満のプレミアムとは交換できません。 一部店舗においては在庫がない場合もございます。ご希望されるプレミアム商品の在庫は、最寄りのディズニーストアにご確認ください。

ディズニーポイントからディズニーストアクラブポイントへの交換はできません。 ただし、ディズニーストアクラブポイントをディズニーポイントに交換できます。特典一覧の「ディズニーストアクラブポイントをディズニーポイントに交換」のページにて詳細をご確認ください。

交換されたディズニーストアクラブポイントは、ディズニー・カードクラブの交換手続き完了後すぐに減算されます。 ディズニーストア店頭でのポイント交換はできません。 合算して利用することはできません。

ディズニーストアクラブポイントをディズニーポイントに交換するには、ご本人様の「ディズニーアカウント」が必要です。ご本人様のアカウントでも、ディズニー・カードクラブで会員登録された「ディズニーアカウント」と、ディズニーストアクラブで会員登録された「ディズニーアカウント」が同一でない場合は、ご利用になれません。ディズニーストアクラブの「ディズニーアカウント」を使用して、ディズニー・カードクラブサイトへ再登録してください。

Step.1:ディズニー・カードクラブ会員登録にアクセス
Step.2:「ディズニーアカウントを既にお持ちの方」より、「お持ちのディズニーアカウントで会員登録する」を選択
Step.3:ディズニーストアクラブで会員登録した「ディズニーアカウント」を入力
Step.4:画面の指示に従ってディズニー★JCBカード情報を入力のうえ、ディズニー・カードクラブの会員登録を再度行う

現在登録されているご本人様のディズニー★JCBカードにて再登録を行ってください。既存の登録内容は、再登録された「ディズニーアカウント」でも引き続きご利用になれます。

ご本人様の「ディズニーアカウント」が必要です。ご本人様のアカウントでも、ディズニー・カードクラブで会員登録された「ディズニーアカウント」と、ディズニーストア.jpに登録された「ディズニーアカウント」が同一でない場合は、ご利用になれません。ディズニーストア.jpの「ディズニーアカウント」を使用して、ディズニー・カードクラブサイトへ再登録してください。

Step.1:ディズニー公式オンラインストア ディズニーストア.jpへアクセスし、ディズニー・カードクラブで会員登録した「ディズニーアカウント」でログイン。
Step.2:注文手続き画面のお支払い方法で「クレジットカード」を選択。
Step.3:「ディズニーポイントを使う」にチェックを入れ、使用ポイント数を入力します。必ず、保有しているディズニーポイント数以下、お支払い金額(税込)以下のポイント数を入力してください。
Step.4:[適用]を押すと、ご注文内容にディズニーポイント分が減額されたお支払い総計(税込)が表示されます。
Step.5:クレジットカード情報を入力し[続ける]を押してください。なお、全額ディズニーポイントでお支払いする場合は、そのまま[続ける]を押してください。
Step.6:画面に従って入力を進め、[この内容で注文を確定する]を押してください。

ご本人様の「ディズニーアカウント」が必要です。ご本人様のアカウントでも、ディズニー・カードクラブで会員登録された「ディズニーアカウント」と、ディズニーストア.jpに登録された「ディズニーアカウント」が同一でない場合は、ご利用になれません。ディズニーストア.jpの「ディズニーアカウント」を使用して、ディズニー・カードクラブサイトへ再登録してください。

Step.1:ディズニー・カードクラブ会員登録にアクセス
Step.2:「ディズニーアカウントを既にお持ちの方」より、「お持ちのディズニーアカウントで会員登録する」を選択
Step.3:ディズニーストア.jpで登録した「ディズニーアカウント」を入力
Step.4:画面の指示に従ってディズニー★JCBカード情報を入力のうえ、ディズニー・カードクラブの会員登録を再度行う

現在登録されているご本人様のディズニー★JCBカードにて再登録を行ってください。既存の登録内容は、再登録された「ディズニーアカウント」でも引き続きご利用になれます。

キャンセル手続きをされた日の翌日10:30までに、ディズニーポイントでお戻しいたします。

ディズニーストアの期間限定ストア、アウトレット店等では、ディズニーポイントをご利用になれません。

ディズニーストア店舗とディズニーストア.jp、東京ディズニーリゾートにて、1ディズニーポイントを1円としてご利用になれます。

パークチケット、金券類(商品券等)など一部商品のお支払いにはディズニーポイントをご利用になれません。また、一部店舗、施設ではディズニーポイントでのお支払いをご利用になれない場合があります。